Kundeninformation

Ihr Vertragspartner

Mirko Brucherseifer

Rümpel Fritz ®
Mönchstr. 18
55130 Mainz-Weisenau

Ust.Id.Nr.: DE235378653

Vertragsschluss

Alle über die Buchungsseite www.ruempel-max.de angebotenen Leistungen sind verbindlich. Mit Ihrer Buchung nehmen Sie unser Dienstleistungsangebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Buchung an uns zustande. Sie erhalten unmittelbar eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

So buchen Sie bei uns
Über die Eingabemaske des Rümpel Max ® Online-Kalkulator können Sie eingeben, welche Gegenstände von uns entsorgt bzw. abgeholt werden sollen.

  • Wählen Sie zunächst das entsprechende Objekt aus, wo sich die betreffenden Gegenstände befinden. Wählen Sie anschließend in den vorgegebenen Kategorien „Räumlichkeiten“ die Möbelstücke und Gegenstände aus, die von uns abgeholt werden sollen.
  • Über die Mengenauswahl legen Sie die Anzahl fest.
  • Sofern Sie eine Auswahl treffen und/oder ergänzen, werden Ihnen die aktuell daraus resultierenden Kosten in dem sich öffnenden Fenster „Preis“ entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt.
  • Ihre Auswahl können Sie jederzeit durch Änderung der Mengenangabe ändern. Indem Sie die Anzahl auf null „0“ stellen, wird die Auswahl insgesamt wieder gelöscht.
  • Geben Sie im weiteren Verlauf bitte Ihren Wunschtermin an.
  • Wählen Sie sodann die gewünschte Zahlungsart.
  • Wenn Sie die getroffene Auswahl von uns entsorgen lassen möchten, klicken Sie auf den Button [Zusammenfassung].
  • Im weiteren Schritt erhalten Sie unter „Buchungsinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Buchungsdaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und ggfs. löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.
  • Um den Buchungsvorgang abzuschließen, müssen Sie unsere AGB akzeptieren und auf den Button [Kostenpflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns

Mindestbestellwert einer Räumung
Bitte beachten Sie, dass wir eine Räumung aus Kostengründen erst ab einem „Mindestbestellwert“ von 150 € (inkl. 19% MwSt.) für die zu entsorgenden bzw. abzuholenden Gegenstände durchführen können.

Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Buchung, die eingegebenen Buchungsdaten sowie den gesamten Vertragstext und senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Buchungsdaten und dem gesamten Vertragstext zu.
Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Buchung/Bestellung auch die AGB vor dem Absenden der Buchung/Bestellung an uns auszudrucken.

Zahlungsarten

  • Vorauszahlung durch Vorabüberweisung
  • in Barzahlung beim Entsorgungstermin

Termine
Die Leistungserbringung erfolgt im Zeitpunkt des von Ihnen gebuchten Termins.

Unser Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen können Sie unseren Kundenservice in Anspruch nehmen. Dieser ist unter der Telefonnummer 0 61 31 – 83 76 113 oder per E-Mail: info@ruempel-max.de erreichbar.
Die Servicezeiten sind Mo – Fr. von 8.00 bis 18.00 Uhr.

Was müssen Sie als Kunde beachten?
Sie sind verpflichtet, die Terminabsprachen mit uns bzw. den von uns eingesetzten Mitarbeitern einzuhalten. Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist uns dies unverzüglich mitzuteilen, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Im Falle der Nichteinhaltung von Terminabsprachen behalten wir uns die Geltendmachung der entstandenen Aufwendungen vor.

Hinweis aus OS-Plattform
Wir (info@ruempel-max.de) sind verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

eine Marke von Rümpel Fritz®

Deutschland

In folgenden Bundesländern und Umgebungen sind wir derzeitig aktiv tätig:

Hamburg

Raum ➞ Hamburg

Niedersachsen

Raum ➞ Hannover

Sachsen

Raum ➞ Leipzig
Raum ➞ Plauen
Raum ➞ Zwickau
Raum ➞ Chemnitz
Raum ➞ Dresden
Raum ➞ Bautzen
Raum ➞ Görlitz

Berlin / Brandenburg

Raum ➞ Berlin

Nordrhein Westfalen

Raum ➞ Dortmund
Raum ➞ Bochum
Raum ➞ Köln/Bonn
Raum ➞ Düsseldorf

Rheinland Pfalz

Raum ➞ Mainz
Raum ➞ Kaiserlautern
Raum ➞ Worms

Hessen

Raum ➞ Wiesbaden
Raum ➞ Taunus
Raum ➞ Westerwald
Raum ➞ Frankfurt
Raum ➞ Darmstadt

Saarland

Raum ➞ Saarland

Baden Württemberg

Raum ➞ Heidelberg
Raum ➞ Mannheim
Raum ➞ Karlsruhe
Raum ➞ Stuttgart

Bayern

Raum ➞ Allgäu
Raum ➞ Oberpfalz
Raum ➞ Nürnberg
Raum ➞ München

Zentrale | e-Mail
info@ruempel-max.de